Находим, где бизнес теряет деньги, время и заявки — и устраняем потери

Проводим аудит: показываем, что теряет бизнес и что внедрить первым без лишних инструментов и теорий. Результат — карта автоматизации с приоритетами и цифрами.

Получить разбор процессов

Коротко о работе: аудит процесса, меньше рутины, авто-отчёты, карта автоматизации.

Знакомая ситуация?

Так выглядит бизнес, который перерос ручное управление заявками до того, как это стало заметно на цифрах.

Заявки приходят из нескольких каналов и часть обращений теряется.

CRM есть, но не даёт понятной картины продаж и задач.

Команда вручную переносит данные, напоминает клиентам и собирает отчеты.

Напоминания клиентам держатся на памяти менеджера, а не на процессе.

Собственник контролирует операционку вручную вместо управления ростом.

Кажется, что ИИ нужен, но неясно, какую задачу он решит.

Что автоматизируем?

Инструмент выбирается под задачу — не наоборот. CRM, интеграция, ИИ или регламент — в зависимости от того, где реальная потеря.

Заявки и продажи

Лиды из всех каналов в одном месте. Менеджер видит задачи, собственник видит воронку. Заявки перестают теряться.

CRM и контроль

CRM, которой реально пользуются: этапы под ваш процесс, отчёт собственнику раз в неделю без ручного сбора.

Ручная рутина

Всё, что команда делает руками каждый день, автоматизируется: уведомления, переносы, напоминания, шаблоны.

ИИ-сценарии

ИИ-сценарии для конкретных задач: типовые ответы, квалификация заявки, черновики. Только там, где это сокращает ручную работу.

Отчеты

Дашборды и автоотчеты по заявкам, продажам, задачам и просрочкам без ручного сбора.

Сайты и формы

Лендинги, формы и квизы как точки входа в процесс, связанные с CRM и аналитикой.

Как проходит работа?

01

Диагностика

Разговариваем с собственником или директором: как приходят заявки, кто отвечает, что делается руками.

созвон
02

Аудит процессов

Фиксируем текущий процесс, где теряется контроль, какие действия повторяются и что мешает росту.

удалённо
03

Карта автоматизации

Показываем, что даст быстрый результат, что внедрять первым, и где риски.

итог аудита
04

КП и внедрение

После карты понятно, что внедрять первым: CRM, интеграции, отчеты, ИИ-сценарии или автоматизацию задачи.

по scope
05

Передача в работу

Решение остаётся в команде: инструкции, доступы, обучение. Через месяц работаете без нас.

после запуска

С чего начать?

Начните с аудита — он покажет, что делать дальше и где эффект будет быстрее всего.

Первый шаг

Аудит процессов и карта автоматизации

Разбор текущей работы, поиск потерь и план внедрения с приоритетами.

  • Интервью и анализ процесса
  • Потери, первые приоритеты и риски
  • Карта автоматизации
Начать с аудита
Быстро

Автоматизация одной задачи

Точечное решение для понятной ручной рутины: уведомление, перенос данных, отчет или шаблон.

  • Один сценарий
  • Инструкция для команды
Описать задачу
Продажи

CRM, воронки и контроль

Наведение порядка в продажах: этапы, задачи, ответственные, напоминания и отчеты.

  • Единая фиксация лидов
  • Контроль сделок
  • Отчетность собственнику
Разобрать продажи
Проект

Системная автоматизация

Полный цикл: аудит, внедрение нескольких процессов по приоритетам, обучение команды. Под ключ, с передачей в работу.

  • Несколько процессов
  • План по этапам
  • Поддержка запуска
Обсудить проект

Как это может выглядеть в бизнесе?

B2C-услуги

Демо-сценарий

Проблема: лиды с сайта, Telegram, почты и рекомендаций ведутся в таблице, а напоминания о клиентах держатся в голове менеджера.

Решение: единая фиксация лидов, этапы CRM, задачи после КП и еженедельный отчет для собственника.

Автосервис

Демо-сценарий

Проблема: запись через звонки и мессенджеры вручную, нет контроля загрузки и напоминаний.

Решение: единый журнал заявок, подтверждение записи, напоминания клиентам и отчет по загрузке.

B2B-услуги

Демо-сценарий

Проблема: счета, акты, договора формируются вручную под каждого клиента, а согласования идут по почте и Telegram без контроля статуса.

Решение: шаблоны документов с автозаполнением, статус согласования виден в одном месте, команда не тратит время на рутинную сборку.

Логистика

Демо-сценарий

Проблема: клиенты уточняют статус заявки звонками и сообщениями, менеджер тратит половину дня на ответы вместо работы.

Решение: автоуведомления клиенту на каждом этапе, статус заявки без звонка менеджеру, команда работает с задачами, не с вопросами.

Частые вопросы

Нет. Сначала разбираем процесс, потом подбираем инструмент. CRM — один из вариантов, не цель.

Без диагностики легко автоматизировать не ту проблему. Аудит показывает, где бизнес реально теряет время, заявки, деньги и контроль.

Нет. ИИ автоматизирует типовые задачи: ответы на частые вопросы, квалификация заявки, черновики. Людей не заменяет — освобождает от рутины.

Да, если задача понятна и измерима. Но даже перед точечной автоматизацией полезно коротко разобрать сценарий, чтобы не чинить симптом вместо процесса.

Стоимость зависит от масштаба процесса, числа каналов заявок, текущих инструментов и глубины внедрения. Ориентир обсуждается после первичной диагностики.

Карта процесса, список приоритетов, настроенные сценарии, инструкции для команды и понятный следующий шаг улучшений.

Разберем, где бизнес теряет деньги, время и контроль

Опишите, как сейчас устроена работа: продукт, инструменты, ручные операции. Мы ответим и предложим ближайший логичный шаг.

Заполните это поле
Заполните это поле